marzo 31, 2016

Redes Sociales

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Twitter, Facebook, Youtube and other social media sites are effective tools for businesses to target their online audience. The question still remains, how effective are they, really? With so many online marketing tools available, it can be difficult to determine how each social interaction relates to the ROI or return on investment. In his article, “The Value of a Like,” Adam Woods explores this topic with other marketers in today’s social generation and they all agree—it isn’t easy.

Tom Ollerton, director asociado de Skive y miembro de the IAB Social Media Council, hace un gran punto de que es dificil crear un guia para Facebook y otros sitios porque cada uno es tan diferente al otro. Otros estan de acuerdo de que relacionando el exito con cuantos "likes" alguien recibe puede ser decepcionante porque pueden ser accumulados facilmente y no enseñan que tan entregados esta la gente con una compania.

"La mayoria de la gente dan un click porque quieren ganar una competencia, o porque hay algo en el sitio que les es facinante, pero no son atraidos a tu marca, y gracias a (el algoritmo de Facebook) EdgeRank, ellos no ven el mensaje que tu compania manda," dijo Katy Howell, manejadora de Immediate Future.

As technology advances, other corporations are proving that knowledge is social and that it can be measured in real terms. Eloqua recently released three types of social media apps with its Social Suite that is designed to pull consumers’ social information, allowing businesses to target existing content and contacts specifically for each user. The apps also create reports that help marketers track which online campaigns or social sites are most effective in encouraging consumers to buy into their business.

Paul Teshima, el visepresidente de Product Management en Eloqua, dijo que Social Suite da una vista total del comportamiento de compradores digitales. “With that level of insight,” Teshima said, “our customers can, at last, see how social can truly drive revenue performance.”

Otra herramienta para medir mercadeo social es Fathom Pro de Jive, que automaticamente responde a contenido de los usuarios y incrementa compromiso basado en su analysis de sentimiento. Esta herramienta trabaja para monitoriar actividad en Twitter, Facebook, y blogs. Es buena para companias grandes que quieren compartir datos importantens en las redes sociales para sus empleados.

Measuring the effectiveness of a ‘like’ may seem impossible, but tracking online interactions is necessary for businesses to thrive in the social generation. “If we want people to engage with us day to day, then we have to give them something in return,” said digital marketing manager James Young. "Podriamos estar ofreciendo descuentos, pero la relacion basada en contenido divertido tiene mas valor."

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